Турист в цифрах
В первом полугодии 2013 года через московские аэропорты приехало в столицу 2,7 млн человек, что на 10,4 процента больше, чем за этот же период прошедшего года. По данным Мосгорстата, в прошедшем году в гостиницах, останавливались 5,1 млн российских и иностранных людей. Москва тогда в первый раз превысила пятимиллионную отметку, прибавив за три года наиболее миллиона гостей. При этом тут не учтены туристы, остановившиеся в мини-отелях и хостелах - это еще больше 800 тыщ, также приезжающие к друзьям и знакомым - их тоже много.
В сегодняшнем году в первый раз из государств далекого зарубежья приехало больше, чем из государств СНГ: 13,1 процентов против 8,2. Больше всего туристов приезжает из Германии - 152, 1 тыщ человек и Китая - 147 тыщ человек. При всем этом поток из Китая в прошедшем году вырос на 47 процентов. Китайские туристы активно открывают себе мир, как россияне сначала 90-х, потому за их на мировом рынке на данный момент идет отчаянная борьба. Москва ее пока выигрывает, так как размещена по дороге в Европу и увлекательна китайцам.
Отель найдется для каждого
На данный момент Москве хватает гостиниц, их выше 500 - больше чем в Милане, Сеуле и Токио. Но, беря во внимание, что туристов приезжает больше, новейшие гостиницы необходимы. И они строятся. В 2012 году в столице раскрылось 22 отеля на 867 номеров, в сегодняшнем станет еще на 16 гостиниц больше. За крайние три года на третья часть возросло и количество мини-отелей. Ежели за весь 2012 год в столице раскрылось 18 новейших хостелов и мини-отелей, то за 1-ое полугодие 2013-го - уже два 10-ка. Есть сейчас в Москве капсульные гостиницы, велохостелы, экохостелы, дизайнерские, семейные и молодежные…
И скажут, и провезут
Каждый турист может обратиться в туристский колл-центр, где есть возможность получить ответ на восьми языках. В основном спрашивают о расписании и маршрутах движения экскурсионных автобусов, о времени работы музеев и остальных городских структур, требуют посодействовать заказать такси. А вот просьб сориентировать на местности в ближайшее время стало меньше; больше стали воспользоваться мобильными приложениями, электронными переводчиками, иными элементами навигации. На городском туристском портале можно безвозмездно скачать 24 вида тематических путеводителей либо просто получить в туристском центре карту. Кстати, в осеннюю пору начнем оснащать указатели к туристическим объектам QR-кодами и табло с картами-схемами прохода.
Чрезвычайно быстро стали популярными экскурсии на разных видах транспорта. В Парке Горьковатого, к примеру, можно проехаться на сигвеях, в «Коломенском» и «Царицино» - на электромобилях. Чрезвычайно популярен ретро-поезд на малом жд кольце. И совершенно не так давно был запущен 2-ой интермодальный маршрут на даблдекерах, переходящий в прогулку на речном теплоходе. По столичным бульварам сейчас можно проехать даже на велорикше.
Качество сервиса на столичном рынке гостеприимства приметно возросло - во многом, за счет острой конкуренции. На данный момент 79% опрошенных институтом общественного маркетинга готовы приехать с туристской поездкой в российскую столицу снова, а 9 из 10 туристов готовы советовать Москву своим друзьям и знакомым.
С Красноватой площади - на фестиваль
Сначала, туристам увлекательны именитые на весь мир достопримечательности - Красноватая площадь, Большой театр, Пушкинский музей, Третьяковская галерея, Новодевичий монастырь, Храм Христа Спасателя, столичный метрополитен. Почаще стали спрашивать Коломенское, музей прохладной войны на Таганке, музеи и центры современного искусства. Большой спрос на «Москву ночную» и «Москву советскую», обзорные автобусные экскурсии, в планетарий.
Еще Москва стала завлекать броским событийным календарем. Начиная с майской «Ночи в музее», заканчивая «Фестивалем света». А меж ними - фестивали классической и современной музыки, балета, театрального и циркового искусства, кинофестиваль, «Спасская башня», «Формула 1» и чемпионат мира по легкой атлетике. Один лишь фестиваль исторических реконструкций «Времена и эпохи» в Коломенском, в этом году посетили наиболее 220 тыщ зрителей. Мы заблаговременно выпускаем событийные путеводители по Москве на каждое полугодие и безвозмездно раздаем их туристам.